Outsourcing informatyczny - to strategia zarządzania, która polega na korzystaniu z zasobów zewnętrznych (partnerzy zewnętrzni) niezwiązanych bezpośrednio z podstawową działalnością firmy.

Przedsiębiorstwa, które decydują się na outsourcing informatyczny przekazują administrowanie oraz zarządzanie infrastrukturą IT firmie zewnętrznej.

Complex System dostarcza usługi outsourcingu informatycznego w zakresie:

- Administracja systemami informatycznymi

- Administracja oraz wsparcie techniczne Systemów ERP ( między innymi enova, Insert, Symfonia, Optima)

- Obsługa infrastruktury sprzętowej oraz programowej użytkownika końcowego

- Administracja systemami internetowymi / CMS

- Pozycjonowanie serwisów internetowych

- Projektowanie, Instalacja oraz zarządzanie sieciami LAN/WAN

- Monitoring oraz obsługa awarii urządzeń.

- Backup oraz archiwizacja danych

- Konsultacje informatyczne

Outsourcing IT oferuje:

- szybki dostęp do wysokiej klasy specjalistów oraz wiedzy   technologicznej

- zwiększoną wydajność i jakość pracy

- redukcję kosztów na obsługę infrastruktury informatycznej

- możliwość skupienia się na głównej działalności firmy

- dostęp do zaawansowanych i innowacyjnych rozwiązań   informatycznych

- dostęp do pomocy telefonicznej oraz systemu pomocy zdalnej.